販売主

有限会社オルタナウェーブ

所在地

兵庫県西宮市両度町6-31プラザ北口2F

電話番号

0798-65-7031

FAX

0798-65-7031

メールアドレス

info@alternawave.ocnk.net

販売責任者

金井楠世

商品代金以外の必要料金

＊送料　注文のサイズのかかわらず、クロネコヤマト宅急便６０サイズ の料金。関西地区656円〜北海道地区1412円
＊代引き手数料　注文の代金　10000円未満　324円
　　　　　　　　　　　　　　30000円未満　432円　

商品代金の支払い時期

ご注文後、1週間以内にお支払いください。

注文方法

ショッピングカートによるオンライン取引

商品引渡時期

銀行振り込みの際は、商品代金入金確認後１週間以内に発送いたします。
代引きの際は　商品注文確認後１週間以内に発送いたします。
ただし,ご指定日に発送希望の方はご指定日にお届けいたします。

お支払い方法

銀行振込, 代金引換, クレジットカード

返品・交換について

商品到着後、１週間以内にご連絡ください。
品違い及び商品に異常があった場合、着払いで返品ください。
お客様ご都合の場合は送料をご負担いただきます。

返品特約に関する重要事項

通信販売における返品特約の表示についてのガイドライン
改正法においては、通信販売に関して、事業者が契約の解除等につき特約（以
下「返品特約」という。）を広告に表示していない場合に、商品の引渡しから８
日間、契約の解除等ができることなどが規定されました（法第１５条の２）。
また、その改正趣旨から、返品特約の表示については、「顧客にとつて見やす
い箇所において明瞭に判読できるように表示する方法その他顧客にとつて容易に
認識することができるよう表示すること」ととしています（法第１１条、施行規
則第９条及び第１６条の２）。
そこで、このような認識しやすい表示とはどのようなものか、また、消費者が
返品特約につき認識することなく契約の申込みを行ってしまう可能性が高い表示
方法とはどのようなものかにつき、優良事例と法違反に該当するおそれのある事
例を広告媒体ごと（カタログ等紙媒体による通販、インターネット通販、テレビ
通販、ラジオ通販）に具体例を挙げ、ガイドラインを定めることとしました。